Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2026 · Naturasparkz

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Naturasparkz, con dirección en C. Alfonso Ponce de León, 6, Churriana, 29004 Málaga, España. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono +34 951 564 222.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o nos contactas:

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega completa (calle, ciudad, código postal)
• Teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar datos técnicos de navegación de forma anónima o seudónima a través de cookies de análisis, con tu consentimiento previo.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: procesamiento, envío y seguimiento de tu compra (base jurídica: ejecución de un contrato).
• Atención al cliente: responder a tus consultas y solicitudes (base jurídica: interés legítimo y ejecución de contrato).
• Cumplimiento legal: conservación de registros contables y fiscales según la normativa española (base jurídica: obligación legal).
• Comunicaciones comerciales: únicamente si has dado tu consentimiento expreso (base jurídica: consentimiento).

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la gestión de tu pedido y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa tributaria y contable española (generalmente 5–10 años). Los datos tratados exclusivamente con tu consentimiento se eliminarán cuando retires dicho consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir tu información con:

• Empresas de mensajería y transporte, para la entrega de tu pedido.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico), bajo acuerdos de encargado de tratamiento y con garantías adecuadas de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679), como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web están cifradas mediante protocolo SSL/TLS.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento. Te notificaremos los cambios relevantes a través del propio sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.